傳承雷鋒精神 弘揚文明新風(fēng)雷鋒精神是我們中華民族寶貴的精神財富,它激勵著一代又一代的青少年健康成長,促進了社會文明的進步。作為諸城創(chuàng)建文明城市的窗口單位,諸城“恐龍之旅”景區(qū),在日常運營中,注重把雷鋒精神落實到細微之處,持之以恒常抓不懈,做了大量的便民服務(wù)工作,得到了廣大游客的充分肯定。 設(shè)立學(xué)雷鋒服務(wù)站點 在恐龍公園停車場、在恐龍博物館和中國暴龍館游客服務(wù)中心,分別設(shè)置了學(xué)雷鋒服務(wù)站點,站點配齊配足了雨傘、充電器、輪椅、咨詢臺、休息座椅、宣傳材料、免費熱飲等各類服務(wù)設(shè)施,為廣大游客提供便利。 持之以恒抓服務(wù) 服務(wù)貴在持之以恒,學(xué)習(xí)雷鋒不僅僅是一句口號,更是日復(fù)一日堅持不懈的實際行動。除了在服務(wù)站點配備必要的便民設(shè)施之外,我們還安排專人輪流值班,切實做到隨時隨地的為游客提供必要的幫助。另外,恐龍公園、恐龍博物館和暴龍館安保人員均實施二十四小時值班制度,應(yīng)對隨時可能發(fā)生的緊急狀況,為廣大游客提供一個安全舒心的出游環(huán)境。 細微之處見真情 在恐龍博物館和暴龍館的日常管理運營中,全體干部職工始終堅持游客至上的服務(wù)理念,視游客為親人,以真情換真心,常年為游客提供免費講解服務(wù),免費提供熱水,免費咨詢服務(wù)等,并設(shè)置母嬰室、醫(yī)務(wù)室等,主動為殘障人士、孕婦等特殊群體提供力所能及的幫助。日常工作中,全體工作人員立足窗口示范作用,以雷鋒為榜樣,實實在在學(xué),踏踏實實做,把雷鋒精神充分發(fā)揮到景區(qū)的各個細微之處,以實際行動傳承、踐行雷鋒精神,攜手樹立起大美龍城的文明新風(fēng)。 |