打造精品特色景區(qū) 彰顯龍城魅力風(fēng)采 ——市恐龍文化研究中心結(jié)合全國(guó)文明城市創(chuàng)建喜迎新中國(guó)70華誕

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今年以來(lái)，諸城市恐龍文化研究中心以打造最具特色魅力的“恐龍之旅”、高水平創(chuàng)建全國(guó)文明城市為目標(biāo)，按照國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，著力改造提升景區(qū)的硬件、軟件及服務(wù)水平，以更美的環(huán)境、更好的設(shè)施、更優(yōu)的服務(wù)，將“恐龍之旅”打造成安全有序、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、設(shè)施完善、誠(chéng)信放心的精品旅游景區(qū)，以最好的面貌迎接新中國(guó)成立70周年。


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環(huán)境更優(yōu)美。秋日的恐龍公園，綠樹(shù)繁盛，鮮花綻放。漫步溫馨優(yōu)雅幽靜的公園，恐龍公園內(nèi)原先一些私搭亂建的經(jīng)營(yíng)建筑得到徹底清除，整個(gè)公園綠樹(shù)、草坪、游路、湖面、廊橋、雕塑、宣傳牌、路燈等高低錯(cuò)落、分布有序，使整個(gè)景區(qū)景觀更協(xié)調(diào)更和諧更優(yōu)雅。恐龍公園內(nèi)，數(shù)百桿恐龍燈桿構(gòu)思別致、造型優(yōu)美，成了公園的一處網(wǎng)紅景觀。夜晚華燈初放，小恐龍?jiān)煨偷蔫蜩蛉缟d有恐龍科普知識(shí)和文明城市溫馨提示語(yǔ)的燈箱，吸引著大批游園休閑的市民駐足參觀、拍照。


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為確保慕名前來(lái)參觀游覽的中外游客有一個(gè)優(yōu)美舒適、文明和諧的出游環(huán)境，市恐龍文化研究中心加強(qiáng)對(duì)公園管理公司的監(jiān)管指導(dǎo)，確保景區(qū)內(nèi)落葉枯枝雜草廢紙等垃圾日清日除，數(shù)百個(gè)景區(qū)標(biāo)識(shí)牌、指引牌、文明提示牌、宣傳牌等穿插其中，充滿(mǎn)文化氣息，保持了環(huán)境的整潔優(yōu)雅。無(wú)論是恐龍公園、諸城恐龍博物館還是諸城中國(guó)暴龍館，整個(gè)諸城“恐龍之旅”景區(qū)環(huán)境整潔優(yōu)雅，游客置身其中賞心悅目。


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設(shè)施更完善。在恐龍博物館門(mén)口，記者看到，改造提升后的游客服務(wù)中心、醫(yī)務(wù)室、母嬰室、投訴辦公室、停車(chē)場(chǎng)等各職能窗口，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求，配套LED電視、電子觸摸屏、飲水機(jī)、休息座椅、嬰兒車(chē)以及藥品、輪椅等設(shè)施設(shè)備，想顧客所需，解顧客所急，增加了游客出游舒適度；同時(shí)，采用聲光電等多媒體展示手段，在兩館門(mén)口還分別增設(shè)LED大顯示屏，循環(huán)播放景區(qū)資訊，方便了游客。走進(jìn)暴龍館，改造后的化石層疊區(qū)四大龍王燈光秀流光溢彩、美輪美奐，無(wú)比透露出諸城恐龍化石的神秘、神圣與神奇，更加彰顯了化石遺址遺跡區(qū)的滄桑感和震撼力。


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服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。諸城“恐龍之旅”以提高游客滿(mǎn)意度為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)施了一系列措施：對(duì)全體工作人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，明確崗位職責(zé)，統(tǒng)一著裝佩戴工牌，動(dòng)態(tài)考核，確保規(guī)范服務(wù)；設(shè)置游客咨詢(xún)臺(tái)，為游客提供指引、咨詢(xún)、郵寄等即時(shí)服務(wù)；增設(shè)講解服務(wù)臺(tái)，免費(fèi)為游客發(fā)放宣傳折頁(yè)；免費(fèi)為為游客講解服務(wù)；規(guī)范旅游紀(jì)念品銷(xiāo)售，隨時(shí)跟蹤督查，確保物優(yōu)價(jià)廉明碼標(biāo)價(jià)；推出多項(xiàng)讓利游客的暖心優(yōu)惠政策，開(kāi)展送福送歡樂(lè)互動(dòng)活動(dòng)，得到了廣大游客的一致好評(píng)。

通過(guò)以上各種措施，豐富了景區(qū)恐龍文化內(nèi)涵、提升了亮點(diǎn)看點(diǎn)和品味，諸城“恐龍之旅”成為山東省地質(zhì)科普、文化旅游的特色精品景區(qū)。國(guó)慶節(jié)來(lái)臨之際，整個(gè)景區(qū)安全有序、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、設(shè)施完善，為迎接十一黃金周做好了充分準(zhǔn)備，同時(shí)，為我市全國(guó)文明城市創(chuàng)建再添一道靚麗多彩的風(fēng)景線。