讓景區(qū)更懂風(fēng)險管理——景區(qū)險種攻略

景區(qū)到底應(yīng)該入哪些保險?入了保險有什么收益?各類保險有什么區(qū)別?……面對以上提問,很多從事景區(qū)管理的工作人員,雖然知道景區(qū)為游客入了保險,但卻不知道入了哪些保險,又有哪些保障性收益。下面,我把景區(qū)常入的各類保險給大家做一簡單介紹。

一、景區(qū)保險攻略

攻略一:景區(qū)公眾責(zé)任險

一般是指被保險人的投保場所內(nèi)(景區(qū)),因景區(qū)疏忽或過失造成游客遭受人身傷亡和財產(chǎn)損失,依法律應(yīng)由被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟賠償責(zé)任,才會給予賠償。

以滑雪為例,也就是說,如果是因滑雪場管理不善、設(shè)施缺陷造成傷害事故,游客才能得到賠付。而游客滑雪過程中摔傷、被撞傷,或是發(fā)生意外滑雪場又不認為自己有責(zé)任時,游客便無法獲取保險賠償。

攻略二:旅行社責(zé)任險

所謂旅行社責(zé)任保險,就是承保旅行社在組織旅游活動過程中因疏忽、過失造成事故所應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任的險種,該險種的投保人為旅行社。當(dāng)游客遭受到的人身和財產(chǎn)損失是因旅行社的責(zé)任而造成的,才會賠償。

由于旅游者個人過錯或自然災(zāi)害導(dǎo)致的損失,以及一些不易鑒定價值的財產(chǎn)的丟失和損壞,保險公司是不承擔(dān)賠償?shù)摹?/span>

攻略三:旅行意外險

旅游意外保險屬于自愿購買的人身保險,對財產(chǎn)責(zé)任是不承保的。旅游意外險定義的基礎(chǔ)內(nèi)容是人身意外。而意外險與旅游險的區(qū)別在于,意外險通常保障更單一,而且保障時間長的可達1年,短的也有幾天。旅游意外險大多時效性較強,一般與出行時間對應(yīng)。

旅行社組團時一般都會要求游客投保。但高風(fēng)險運動并不涵蓋在內(nèi),需另行投保;同時這個并不是景區(qū)給予游客的保障計劃;自由行客戶無法獲得。

攻略四:景區(qū)人身意外險

旅游保險的一種,有更獨特的時效和空間特性。保障范圍是指從入景區(qū)起到出景區(qū)止最長不超過1或2個自然日。因此特別適合自由行或保障不足的游客,也有利于景區(qū)防范社會性風(fēng)險。可選擇含高風(fēng)險運動保障范圍的產(chǎn)品和保障金額高的計劃。以滑雪為例,也就是說,可以要求游客必須有高風(fēng)險運動保障的產(chǎn)品才可以入園。

二、如何理解景區(qū)的風(fēng)險保障

旅游購買保險,本質(zhì)上是為了讓出游方、旅行社和景區(qū)等各參與方有法有據(jù),最大程度上減少各類風(fēng)險和不必要的麻煩。各類保險的風(fēng)險保障側(cè)重點不同。景區(qū)責(zé)任險,本質(zhì)上保障的是景區(qū),是由于景區(qū)的責(zé)任造成游客損失景區(qū)應(yīng)該賠償?shù)牟糠郑鋵嵄U系牟皇怯慰汀W杂尚锌蛻魯?shù)量龐大,而恰恰他們沒有旅行社購買的意外險,所以猶如裸身出行。購買景區(qū)保險,重點不在于保險值多少錢,而是我們把它轉(zhuǎn)換成了價值XX萬的保障。其實,保障再多也永遠是不夠用的,但是作為正規(guī)提供方的初衷,是讓所有參與人都做到有法有據(jù)可依,最終達到景區(qū)、游客、旅行社等多方的滿意,使社會風(fēng)險降到最低。因此,景區(qū)保險不是可有可無的,是一種減少風(fēng)險的保障舉措,建議外出旅游的游客一定要購買保險,讓出游更安全更省心。